Ši paslauga teikiama visiems naujiems PEUGEOT automobiliams įsigytiems Lietuvoje nuo 2005 vasario mėn. 1 d.

Sugedus automobiliui, parduotam Lietuvoje ir važinėjančiam ES šalyse arba išvardytose šalyse: Azoruose, Maderoje, Andoroje, Bulgarijoje, Kroatijoje, Gibraltare, Islandijoje, Izraelyje, Lichtenšteine, Makedonijoje, Monake, Norvegijoje, Rumunijoje, San Marine, Šveicarijoje, Turkijoje, - šalia remonto ir vilkimo paslaugų, apie kurias kalbama Garantijos sutartyje, klientas gali naudotis papildomu transportu arba viešbučio paslaugomis, paskambinęs į Peugeot techninės pagalbos tarnybą “Peugeot Assistance” nemokamu numeriu 8 800 10208 (Lietuvoje) arba paskambinęs numeriu 00 370 5 26 10208 (iš užsienio) visą parą, arba paskambinęs į artimiausią Peugeot prekybos tinklui priklausantį techninės priežiūros centrą.

a – Asmenys, kuriems taikoma paslauga
Tai Peugeot automobilio, kuriam galioja Garantijos sutartis, vairuotojas ir kartu su juo nurodytame automobilyje važiuojantys asmenys, neperžengiant minimo automobilio registracijos dokumente nurodyto vietų skaičiaus. Šios paslaugos netaikomos greitosios medicininės pagalbos, visuomeninio taksi bei taksi firmų, automobilių nuomos firmų ir jų klientų bei mokamo keleivinio transporto automobiliams.

b – Teikiamos paslaugos
Tuo atveju, kai automobiliu tampa neįmanoma važiuoti dėl gedimo, kuriam taikoma Garantijos sutartis ir kurio negalima sutaisyti tą pačią dieną, kurią automobilis sugedo ir tapo netinkamas važiuoti, vairuotojui paskolinamas tos pačios arba bent jau panašios kategorijos automobilis, be specialios įrangos ir neviršijant vietinių galimybių.

Pakaitinio automobilio eksploatacijos kaina neturi būti didesnė kaip 460 eurų, įskaitant PVM. Šis pakeitimas neturi trukti ilgiau keturių dienų.

Pakaitinio automobilio grąžinimo vieta turi būti ta pati vieta, iš kurios automobilis buvo pasiskolintas. Vairuotojas įsipareigoja laikytis pakaitinio automobilio paskolinimo arba nuomos sutartyje išdėstytų sąlygų. Išlaidas, susijusias su pakaitinio automobilio eksploatacija, ypač išlaidas degalams, muito ar stovėjimo vietų mokesčiams, taip pat bet kokias papildomas draudimo išlaidas bei priemokas, be to, bet kokias su paskolinimo kaina susijusias išlaidas, viršijančias 460 eurų sumą, įskaitant PVM, turi apmokėti klientas, kuriam teikiama ši paslauga.

Jei automobilis, kuriam taikoma Garantijos sutartis, negali būti suremontuotas tą pačią dieną, kurią jis sugedo ir juo nebegalima važiuoti, ir jei tai atsitiko daugiau kaip už 100 kilometrų nuo kliento, kuriam teikiama paslauga, gyvenamosios vietos, pastarasis turi teisę pasirinkti vieną iš šių galimybių:

- Jis gali pasiskolinti pakaitinį automobilį ir tęsti kelionę, neviršydamas 460 eurų kainos limito, įskaitant PVM, pagal aukščiau aprašytas sąlygas.
- Vairuotojas ir jo keleiviai gali grįžti į gyvenamąją vietą arba vykti į numatytą kelionės tikslą šalyje, kurioje sugedo automobilis, arba tęsti kelionę laikydamiesi kainos limito, kuris neturi viršyti grįžimo į gyvenamąją vietą kainos, važiuodami traukiniu pirmąja klase arba skrisdami lėktuvu turistine klase (tuo atveju, jei važiuoti traukiniu reiktų ilgiau kaip 8 valandas). Tokiu atveju vienam asmeniui turi būti nemokamai skiriamas vienos krypties kelionės bilietas traukiniu pirmąja klase arba lėktuvu turistine klase (jei važiuoti traukiniu reiktų ilgiau kaip 8 valandas) atvykti pasiimti sutaisyto automobilio.
- Arba gali būti apgyvendinti vietoje, ne ilgiau kaip 3 naktis, už ne didesnę kaip 61 euro kainą, įskaitant PVM, vienam keleiviui. Jei automobilis negali būti suremontuotas tą pačią dieną, kurią jis sugedo, klientas, kuriam taikoma paslauga, gali gauti pakaitinį automobilį, laikantis aukščiau nurodytų limitų, jei jis apgyvendinamas toje vietoje, kur sugedo automobilis, arba sugrįžęs į gyvenamąją vietą ar nuvykęs į numatytą vietą, jei tęsiama kelionė.

c – Apribojimai ir privilegijos
Jei automobilis sutaisomas per vieną dieną, klientas turi teisę tik į remonto ir vilkimo paslaugas, bet ne į aukščiau aprašytas paslaugas. Maitinimosi, telefono, degalų, muito ar stovėjimo vietų mokesčių išlaidos nebus apmokamos.

Mokamų paslaugų išlaidos bus padengiamos Peugeot prekybos tinklo atstovui pateikus viešbučio išlaidų arba traukinio ar lėktuvo bilieto išlaidų sąskaitos originalą, ir tai tik laikantis aukščiau aprašytose sąlygose nurodytų limitų.

Be to, nebus apmokamos kliento išlaidos už paslaugas, kuriomis jis naudojosi, tačiau kurios nėra numatytos aukščiau aprašytose sąlygose, taip pat nebus kompensuojamos numatytos paslaugos, kuriomis galbūt buvo nesinaudojama.